FAQ

Kumpulan pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan.

Boleh! Kami menerima hewan peliharaan yang jinak dan tidak mengganggu sesi foto. Pastikan hewan peliharaan dalam kondisi bersih dan tenang.

Maksimal orang per sesi tergantung paket yang dipilih. Silakan cek detail paket di halaman layanan untuk informasi lebih lanjut.

Reschedule bisa dilakukan maksimal H-2 sebelum jadwal sesi. Hubungi admin melalui WhatsApp untuk proses reschedule.

Pembatalan booking yang dilakukan H-3 sebelum jadwal akan mendapatkan refund 50%. Pembatalan kurang dari H-3 tidak mendapatkan refund.

Hasil foto akan dikirim melalui email maksimal 1x24 jam setelah sesi foto selesai.

Untuk request background khusus di luar pilihan yang tersedia, silakan hubungi admin minimal H-3 sebelum jadwal sesi.

Ya, kami memiliki beberapa paket yang cocok untuk pelajar. Cek halaman layanan untuk melihat semua pilihan paket yang tersedia.

Setelah melakukan pembayaran, konfirmasi akan dilakukan otomatis oleh sistem. Jika dalam 1 jam belum terkonfirmasi, hubungi admin melalui WhatsApp.

Tidak menemukan jawaban yang kamu cari?